Qualificação do acolhimento como parte da estratégia das equipes de saúde bucal no Ceará

Qualification of the reception as part of the strategy of oral health teams in Ceará

Authors

  • Igor Eufrásio Dantas
  • Lara Costa Lima
  • Anna Thais Martins Cardoso
  • Carlos Augusto Moreira de Oliveira
  • Gabrielle Oliveira de Sousa
  • Mateus Alves Ribeiro
  • Sara Rabelo de Oliveira
  • Paulo Leonardo Ponte Marques

DOI:

https://doi.org/10.46919/archv3n4-001

Keywords:

acolhimento, serviços de saúde bucal, humanização da assistência

Abstract

Este artigo objetivou analisar a qualificação do acolhimento das Equipes de Saúde Bucal no estado do Ceará. Trata-se de uma pesquisa de cunho quantitativo, utilizando-se de dados secundários coletados a partir do 3° ciclo de avaliação externa do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e de Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) efetuado no primeiro semestre de 2019. Foram coletados os dados referentes ao acolhimento das equipes de saúde bucal, organizados no módulo VI da planilha: “Equipes Saúde Bucal Brasil” no período de agosto a outubro de 2020, sendo eles analisados por método de estatística descritiva. Os resultados mostram que aproximadamente 99% das equipes realizam o acolhimento no Ceará, uma avaliação positiva quanto ao uso do acolhimento como tecnologia leve que objetiva um atendimento humanizado. No entanto, evidenciou-se falhas quanto a sua plena execução, como se observa nos dados obtidos na Região de Sobral, que obteve 73% de positividade quanto ao preparo prévio para a realização do acolhimento. Concluiu-se que apesar da avaliação positiva sobre o número de equipes que realizam acolhimento, o estudo evidenciou a necessidade de ampliação da abrangência do PMAQ-AB, além de padronização e calibração dos métodos utilizados para realizar o acolhimento, buscando-se uma maior qualidade do atendimento e satisfação do usuário do serviço público.

Published

2022-05-09

How to Cite

DANTAS, I. E. .; LIMA, L. C. .; CARDOSO, A. T. M. .; DE OLIVEIRA, C. A. M. .; DE SOUSA, G. O. .; RIBEIRO, M. A. .; DE OLIVEIRA, S. R. .; MARQUES, P. L. P. . Qualificação do acolhimento como parte da estratégia das equipes de saúde bucal no Ceará: Qualification of the reception as part of the strategy of oral health teams in Ceará. Archives of Health, [S. l.], v. 3, n. 4, p. 607–618, 2022. DOI: 10.46919/archv3n4-001. Disponível em: https://latinamericanpublicacoes.com.br/ojs/index.php/ah/article/view/1068. Acesso em: 18 may. 2022.